Kwaliteit en veiligheid bij Manu-Mail

Kwaliteit en veiligheid

Als digitale drukkerij en mailingbedrijf hecht Manu-Mail NV veel belang aan kwaliteit, veiligheid en continuïteit. Om de hoogste kwaliteit van uw drukwerk te garanderen investeren wij steeds in nieuwe machines en zorgen wij voor een goede opvolging door ons vast team. Ons team volgt tijdig opleidingen om hier in te kunnen slagen. Daarbij wordt elk printwerk aan verschillende controles onderworpen: kleur, papier, grammage,…

Data

Maakt u zich zorgen om uw klantenbestand? Geen zorgen! Wij bieden 100% garantie uw bestand veilig in handen te houden en deze nooit door te spelen aan derden door iedereen die bij Manu-Mail NV werkt. Onze processen zijn zodanig opgebouwd om menselijke handelingen te beperken, bijvoorbeeld het closed loop system. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

	Voordelen zijn:
	Gebruik van firewalls
	Data op aparte servers
	Iedere pc wordt gemonitord door speciaal ontwikkelde software
	Data wordt na afloop verwijderd tenzij anders overeengekomen
	Geen internettoegang voor niet-werknemers

AVG - GDPR

Manu-Mail NV is sinds het begin GDPR-conform, wij sluiten met alle klanten, werknemers en leveranciers een overeenkomst af. Aangezien sedert 25 mei 2018 een nieuwe GDPR-overeenkomst in werking is getreden, hebben wij onze privacy-clausule hieraan aangepast en verstrengd.

Zo heeft elk personeelslid binnen onze onderneming deze overeenkomst ondertekend. Hierdoor blijven de persoonsgegevens gewaarborgd en worden deze nooit aan derden doorgespeeld of verkocht. Wij treffen steeds passende technische en organisatorische maatregelen om het beveiligingsniveau te waarborgen.

100% gegarandeerde verwerking

Bij machinale verwerking gaan we naar 100% gegarandeerde verwerking dankzij ons closed loop system.

Een speciale software zorgt voor een printklaar document waarbij elk adresgegeven een mail ID-code en/of datamatrix-code toegekend krijgt. Hierbij gebeurt de prepress in een automatische flow. De datamatrix-code, die mee geprint wordt op uw zending, koppelt het juiste adres aan de juiste naam. Om te zorgen dat uw gegevens afgeschermd blijven na het printen, kunnen wij een kleurblad voorzien. Ook reprint gebeurt automatisch aan de hand van de 2D-code, op deze manier blijven uw gegevens steeds gewaarborgd. De handling wordt volledig machinaal uitgevoerd met geen kans op fouten dankzij het closed loop system. Een extra controle van het aantal zendingen heeft u dankzij het afgifteborderel van de post.

Is er sprake van manuele verwerking? Ook hier doen wij het maximale om uw data te beschermen en een perfecte kwaliteit te leveren.

Track & Trace

Heeft u graag controle over het verloop van uw zending? Dat kan! Aangezien Manu-Mail NV mee evolueert met de toekomst kunnen wij u voor mailings van grote volumes een track & trace aanbieden. Op deze manier weet u waar in welk proces uw zending zich bevindt.

Van zodra wij uw bestelling verwerken, ontvangt u een e-mail met een orderbevestiging. Daarna wordt u op de hoogte gehouden over de status van uw order zodat u kan controleren of de verwerking op schema ligt. Bij een 100% closed loop system is een uitgebreidere rapportering mogelijk, op deze manier kan achterhaald worden wie wat uitgevoerd heeft en welke machine gebruikt werd.

Onze andere troeven