Qualité et sécurité chez Manu-Mail

Qualité et sécurité

En tant qu'imprimeur digital et entreprise de mailing, Manu-Mail NV attache une grande importance à la qualité, la sécurité et la continuité. Afin de garantir la meilleure qualité de vos imprimés, nous investissons constamment dans de nouvelles machines et assurons un bon suivi par notre équipe permanente. Notre équipe suit des formations afin d'y parvenir. En outre, chaque impression est soumise à divers contrôles: couleur, papier, grammage, etc.

Data

Vous êtes inquiet pour votre portefeuille de clients? Ne vous inquiétez pas! Nous vous garantissons à 100% que votre dossier est en sécurité entre nos mains et qu'il ne sera jamais transmis à des tiers par les personnes travaillant chez Manu-Mail NV. Nos processus sont conçus pour limiter l'intervention humaine, par exemple le système en boucle fermée. En voici quelques exemples:

	Les avantages sont:
	L'utilisation de firewalls
	Les données sur des serveurs séparés
	Chaque PC est surveillé par un logiciel spécifiquement développé
	Les données sont ensuite supprimées, sauf accord contraire.
	Pas d'accès à l'internet pour les non-employés

AVG - GDPR

Manu-Mail NV est conforme au GDPR depuis le début, nous établissons un accord avec tous les clients, employés et fournisseurs. Puisque depuis le 25 mai 2018, un nouvel accord GDPR est entré en vigueur, nous avons adapté et renforcé notre clause de confidentialité en conséquence.

Ainsi, chaque membre du personnel de notre entreprise a signé cet accord. Par conséquent, les données personnelles restent protégées et ne sont jamais transmises ou vendues à des tiers. Nous prenons toujours des mesures techniques et structurelles appropriées pour garantir le niveau de sécurité.

Traitement garanti à 100%.

En ce qui concerne le traitement mécanique, nous visons un traitement garanti à 100% grâce à notre systéme en boucle fermée.

Un logiciel spécial crée un document prêt à être imprimé dans lequel chaque adresse est attribuée à un code d'identification de courrier et/ou à un code data matrix. Le processus de prépresse se déroule dans un flux automatique. Le code data matrix, qui est également imprimé sur votre envoi, relie la bonne adresse au bon nom. Pour garantir que vos données restent protégées après l'impression, nous pouvons fournir une feuille en couleur. La réimpression se fait également automatiquement sur la base du code 2D, de sorte que vos données sont toujours protégées. La manutention s'effectue de manière entièrement machinale, sans risque d'erreur, grâce au système en boucle fermée. Vous disposez d'un contrôle supplémentaire du nombre d'envois grâce au bordereau d'envoi postal.

Y a-t-il un traitement manuel? Là aussi, nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données et fournir une qualité parfaite.

Track & Trace

Vous souhaitez avoir le contrôle sur le déroulement de votre envoi? C'est possible! Manu-Mail NV évolue avec le futur, nous pouvons donc vous proposer le track & trace pour les envois de gros volumes. De cette façon, vous savez où en est votre envoi dans le processus.

Dès que nous aurons traité votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Vous serez alors tenu informé de l'état d'avancement de votre commande afin que vous puissiez vérifier si le traitement se déroule comme prévu. Avec un système en circuit fermé à 100 %, il est possible d'établir des rapports plus détaillés. Ainsi, vous pouvez savoir qui a fait quoi et quelle machine a été utilisée.

Nos autres atouts