DigRevC19

Een project gefinancierd en gesteund door
het Europees Sociaal Fonds (ESF)
en het Vlaams Cofinancieringsfonds

Met ondersteuning van subsidie partner, Kreski cvba

Data beveiliging - Week 11

Klachtenbeleid
- Afhandeling

Klachtenbeleid

Afhandeling

Hanteer de BOOS-formule. De letters van het woord, BOOS staan voor:
-Begrip tonen
-Opschrijven
-Oplossen
-Service

Aan de slag!

Stof tot nadenken

Zijn er toepassingen die we nu gebruiken m.b.t.:
De afhandeling van klachten


Geef jouw idee dan zeker mee: Stefanie (sales@manu-mail.be)

Data beveiliging
Week 11

Presentatie van 10/11/2021,
Gegeven door Robin D'Hondt (extern) en Kenzo Noël (intern)

Klik hier om naar het hoofdscherm te gaan